Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento previsto para las consultas recibidas por este sitio y los registros técnicos necesarios para operarlo.
Revisión del 22 de septiembre de 2026
Documento en revisión. Esta versión requiere revisión jurídica venezolana antes de publicarse como definitiva. Los lugares de tratamiento y los plazos de conservación están pendientes de validación.
Responsable y contacto
El responsable del sitio es Grupo Empresarial Arrecife, C.A., RIF J-40137673-8, con domicilio en Avenida 4 de Mayo, Centro Ejecutivo 4 de Mayo, piso 1, oficina 1, Porlamar, estado Nueva Esparta, Venezuela.
Canal para asuntos de privacidad: info@sismotechvenezuela.com.
Información que recibe el formulario
Nombre, empresa si la indicas, correo, teléfono, sector, ubicación del proyecto, solución de interés y mensaje. El envío incluye el idioma, la autorización marcada y, con JavaScript, una referencia temporal de apertura del formulario.
Indica una ubicación general en esta primera consulta. No incluyas contraseñas, datos bancarios, historias médicas, documentos de identidad ni planos sensibles. Si aportas datos de terceros, debes estar autorizado para comunicarlos.
Registros técnicos
El alojamiento y el servicio de formularios procesan información técnica de conexión, incluida la dirección IP, para operar el sitio y prevenir abuso.
Las consultas se almacenan en Netlify Forms junto con los datos del envío. Los proveedores pueden generar registros técnicos propios; estos datos no se consideran anónimos.
Finalidad y autorización
La información de la consulta se utiliza para responder, coordinar una evaluación, preparar una propuesta y continuar la comunicación relacionada. Los registros técnicos se utilizan para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico.
El formulario requiere una casilla de autorización sin marcar por defecto. No incluye una suscripción publicitaria ni autoriza la venta de datos. Puedes utilizar el correo de contacto para plantear dudas sobre el tratamiento antes de enviar.
Acceso, proveedores y canales externos
Netlify aloja el sitio y recibe las consultas mediante Netlify Forms. Las solicitudes quedan disponibles en el panel privado del sitio y se configura una notificación a info@sismotechvenezuela.com. Acceden el personal encargado de atenderlas y los proveedores que operan esos servicios, en la medida necesaria para sus funciones.
El correo se gestiona en el buzón corporativo del responsable. Las ubicaciones de tratamiento de los proveedores y los posibles tratamientos fuera de Venezuela están pendientes de validación. Una entrega de datos a autoridades solo procederá cuando exista fundamento legal.
Si eliges WhatsApp, ese servicio recibe los datos que decidas comunicar por su canal y los trata conforme a sus condiciones. El sitio no incorpora un chat de WhatsApp incrustado.
Conservación
Los plazos deben diferenciar consultas, documentos contractuales, registros de seguridad y copias de respaldo, según su finalidad y las obligaciones aplicables. La tabla concreta de conservación y eliminación está pendiente de aprobación e implementación.
Esta versión no afirma que exista borrado automático de correos o registros. Puedes solicitar información sobre la conservación o pedir la supresión de datos; se evaluará si existe una obligación o motivo legítimo que exija conservarlos.
Seguridad
El formulario incorpora validación y controles antispam. La seguridad también depende del alojamiento, del correo y de la configuración operativa. No se ofrece invulnerabilidad ni confidencialidad absoluta.
La configuración de producción debe utilizar HTTPS y limitar el acceso a los datos al personal autorizado. Si observas una incidencia, comunícala sin incluir información sensible adicional.
Solicitudes sobre tus datos
Puedes escribir a info@sismotechvenezuela.com para conocer los datos tratados y su finalidad, solicitar acceso, actualización o rectificación y, cuando proceda, supresión o cese del tratamiento autorizado. Se podrá solicitar información proporcionada para verificar tu identidad.
Retirar la autorización puede impedir continuar atendiendo la consulta y no elimina obligaciones legales de conservación. Se mantienen las vías de protección ante las autoridades y tribunales competentes en Venezuela.
Cambios de esta política
Las actualizaciones indicarán su fecha. Un cambio de finalidad que requiera una nueva autorización no se considerará aceptado por el mero hecho de navegar por el sitio.