Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la consulta de este sitio y el envío de solicitudes comerciales. La contratación de equipos o servicios requiere condiciones específicas.
Revisión del 22 de septiembre de 2026
Documento en revisión. Esta versión requiere revisión jurídica venezolana antes de publicarse como definitiva.
1. Identificación y contacto
El sitio se presenta bajo el nombre Sismotech Venezuela. Su titular es Grupo Empresarial Arrecife, C.A., RIF J-40137673-8, con domicilio en Avenida 4 de Mayo, Centro Ejecutivo 4 de Mayo, piso 1, oficina 1, Porlamar, estado Nueva Esparta, Venezuela.
Para consultas, correcciones o reclamos: info@sismotechvenezuela.com. WhatsApp: +58 424 858 7404.
2. Alcance del sitio
El sitio presenta soluciones de alerta temprana, automatización y soporte, y permite solicitar una evaluación o cotización. No dispone de compra, pago ni activación automática de servicios en línea.
Esta web no es un canal de monitoreo sísmico en tiempo real ni de atención de emergencias. Ante una emergencia, sigue los protocolos de tu instalación y las indicaciones de las autoridades competentes.
3. Solicitudes y contratación
El formulario permite remitir una solicitud de contacto. Su envío o confirmación automática no equivale a aceptar una cotización, reservar equipos ni contratar una auditoría. El mero envío no genera un cargo.
Antes de un trabajo o servicio de pago deben comunicarse y aceptarse su alcance y condiciones. Una eventual contratación podrá documentarse por los medios válidos conforme a la legislación aplicable, incluidos medios electrónicos cuando corresponda.
4. Condiciones de cada proyecto
La propuesta debe identificar al proveedor y detallar equipos, funciones, requisitos del sitio, cobertura, instalación, pruebas de aceptación, soporte y mantenimiento. También debe precisar precio, moneda, impuestos aplicables, pagos, plazos, vigencia de la oferta, garantías y condiciones de cancelación.
Las prestaciones y compromisos exigibles se determinan por la información ofrecida, las condiciones válidamente acordadas y la ley. Estas condiciones generales no dejan sin efecto derechos del cliente ni obligaciones legales o contractuales del proveedor.
5. Información técnica e ilustraciones
La anticipación depende del evento, la ubicación y la configuración. No se garantiza aviso previo para todos los eventos ni ausencia de daños. Los sistemas complementan los planes de emergencia y requieren instalación, pruebas y mantenimiento adecuados.
Las imágenes identificadas como ilustrativas y las animaciones no prueban instalaciones realizadas, cobertura, latencia, certificaciones ni el aspecto definitivo de un equipo. La secuencia de monitoreo y alerta ilustra sismos; no acredita por sí misma detección de tsunamis. Consulta también el Descargo técnico y de alertas.
6. Uso del sitio y contenidos
Utiliza los canales de contacto de buena fe y facilita únicamente datos que puedas comunicar. No se permite suplantar identidades, enviar código malicioso, acceder sin autorización a sistemas no públicos ni interferir deliberadamente con el servicio.
Las marcas y los contenidos conservan los derechos que correspondan a sus respectivos titulares. Su presencia en el sitio no concede una licencia de explotación ni acredita por sí sola titularidad registral, exclusividad o representación. La reutilización requiere autorización cuando la ley la exija, sin perjuicio de los usos legalmente permitidos.
7. Privacidad y servicios externos
El formulario solicita autorización para atender la consulta conforme a la Política de privacidad; esa autorización no equivale a contratar ni a suscribirse a publicidad. La Política de cookies describe el almacenamiento de esta versión.
Al abrir WhatsApp u otro servicio externo se aplican también sus propias condiciones. No envíes contraseñas, datos bancarios ni documentación sensible por el formulario.
8. Disponibilidad y responsabilidad
La web puede interrumpirse por mantenimiento o incidencias técnicas. Su disponibilidad no define el nivel de servicio de un sistema instalado, que debe quedar documentado en cada proyecto.
Ninguna cláusula excluye responsabilidades legalmente exigibles por incumplimiento o daños imputables al proveedor, ni supone renuncia a derechos del consumidor. Los límites técnicos descritos no constituyen una exoneración general de responsabilidad.
9. Consultas y reclamos
Puedes comunicar un reclamo a info@sismotechvenezuela.com, indicando el motivo y una referencia de la solicitud o proyecto, si existe. Aporta solo la información necesaria para atenderlo.
Este canal no sustituye ni condiciona el acceso a las autoridades o tribunales competentes, ni suspende por sí mismo plazos legales.
10. Legislación aplicable y controversias
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, sin desplazar normas imperativas que resulten aplicables. Las controversias corresponderán a las autoridades y tribunales competentes según la ley.
No se impone arbitraje obligatorio ni renuncia a un fuero legalmente protegido. Si una disposición no resulta aplicable, las restantes conservan su efecto en cuanto sea legalmente posible.
11. Actualizaciones e idiomas
Las modificaciones se identificarán con una nueva fecha de revisión. No alterarán retroactivamente contratos celebrados ni eliminarán derechos adquiridos.
La versión inglesa facilita la consulta. Si detectas diferencias con el texto español, comunícalas para su aclaración; la traducción no reduce derechos ni modifica lo válidamente contratado.